AWS (Amazon Web Services) ରେ ତ୍ରୁଟି ଯୋଗୁଁ Snapchat ଏବେ ମଧ୍ୟ ସମସ୍ୟାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଉଛି। ଏହି ବୈଷୟିକ ତ୍ରୁଟି ହେତୁ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଅନେକ ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ସେବା ସହିତ ଏହି ଲୋକପ୍ରିୟ ସୋସିଆଲ୍ ମିଡିଆ ଆପ୍ ମଧ୍ୟ କିଛି ସମୟ ପାଇଁ ବନ୍ଦ ହୋଇଯାଇଥିଲା। ପ୍ରଥମେ ଲାଗୁଥିଲା ଯେ AWS ର ସମସ୍ୟା ଠିକ୍ ହେବା ପରେ ଅନ୍ୟ ଆପ୍ସ ଭଳି Snapchat ମଧ୍ୟ ଶୀଘ୍ର ସ୍ୱାଭାବିକ ହେବ।
ତେବେ, ଆଉଟେଜ୍ ଟ୍ରାକିଂ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ Downdetector ର ରିପୋର୍ଟ ଅନୁଯାୟୀ, ଆମେରିକାରେ Snapchat ବନ୍ଦ ହେବାର ଘଟଣା ପୁଣି ଥରେ ବୃଦ୍ଧି ପାଇଛି। ଏହି ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଦର୍ଶାଇଛି ଯେ ଇଷ୍ଟର୍ଣ୍ଣ ଟାଇମ୍ (ET) ରେ ପ୍ରାୟ ୩:୧୨ AM ସୁଦ୍ଧା Snapchat ଆଉଟେଜ୍ ରିପୋର୍ଟ ୨୧,୦୦୦ ରୁ ଅଧିକ ହୋଇ ସର୍ବାଧିକ ସ୍ତରରେ ପହଞ୍ଚିଥିଲା। ପୁନର୍ବାର, ପ୍ରାୟ ୮:୫୭ AM ET ସୁଦ୍ଧା, Snapchat ଆଉଟେଜ୍ ରିପୋର୍ଟରେ ନୂଆ ବୃଦ୍ଧି ଦେଖାଦେଇଛି ଏବଂ Downdetector ରେ ଏପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ୧୦,୦୦୦ ରୁ ଅଧିକ ଅଭିଯୋଗ ଆସିଛି।
ଅଭିଯୋଗକାରୀ ୟୁଜର୍ସଙ୍କ ମଧ୍ୟରୁ ୬୨% ଲୋକ Snapchat ଆପ୍ ସହିତ ସମସ୍ୟା ଥିବା ରିପୋର୍ଟ କରିଛନ୍ତି, ୩୪% ଲୋକ ‘ସର୍ଭର ସଂଯୋଗ’ (server connection) ସହିତ ଏବଂ ୪% ଲୋକ Snapchat ୱେବସାଇଟ୍ ସହିତ ସମସ୍ୟା ଥିବା କହିଛନ୍ତି। ୟୁଜର୍ସମାନେ ସେମାନଙ୍କର ସାଙ୍ଗମାନଙ୍କୁ ହରାଇବା ଏବଂ ସ୍ନାପ୍ ଷ୍ଟ୍ରିକ୍ସ (Snap streaks) ଗାଏବ ହୋଇଯିବା ନେଇ ଅଭିଯୋଗ କରିଛନ୍ତି।
